Follow-up Support
取得は、運用の始まり。
MPJAハラール認証・Muslim Friendly認証をご利用いただきありがとうございます。認証取得後の製品追加、原材料の変更、表示の運用まで、MPJAは取得企業・取得店舗の「その後」に伴走します。個別の案件は、MPJAの担当者に直接お問い合わせください。
Audience
対象
日本国内向けハラル認証 を取得した店舗・施設
Common Questions
よくある取得後のご相談
認証は、取得した日から運用が始まります。製品や工場が増えたり、担当者が代わったりすれば、認証にも手続きが生じます。よくある6つのケースをまとめました。迷ったときは担当者にご連絡いただくのが、いちばん早い解決です。
「新しい製品を追加したい方」
すでに認証済みの工場で生産されている製品を新しく追加する場合は、追加製品の書類検査を行います。必要書類をお送りください。
「新しい工場を追加したい方」
まだ認証を受けていない工場で生産される製品を追加する場合は、追加製品の書類検査に加えて、新しい工場への現場監査が必要になります。
「成分・製造プロセスに変更があった方」
新しく追加する成分の必要書類や、新しい製造工程に関する情報をお送りください。製造工程を変更する場合は、新たな現場監査が必要になります。
「ハラル管理者・ご担当者が変わった方」
新しいご担当者に、ハラル管理者セミナーを受講していただく必要があります。必ずご一報ください。セミナーはオンデマンド学習基盤HalaliOで受講できます。
「ハラル保証管理（HAS）マニュアルに変更がある方」
認証更新時に変更箇所を確認しますので、ご用意ください。
「認証の利用を停止したい方」
ご使用済みの認証書を返却していただく必要があります。必ずご一報ください。
Flow
ご相談の流れ
- 1担当者へ連絡
- 2内容の確認
- 3必要な審査・手続きのご案内